Întrebări frecvente
Ce ne întreabă cel mai des clienții
Livrare, identificarea unei piese după o bucată ruptă, factură și garanție, de ce confirmăm telefonic înainte de livrare și cum ajungi la depozitul din Oradea.
- Oferiți livrare?
- Da, livrăm în toată țara, prin curier.
- Pot veni la magazin cu o bucată mică dintr-un rulment (sub 1 cm) ca să identificați piesa?
- Da. De multe ori, chiar și o bucată mică e suficientă pentru identificare corectă — aduceți piesa la sediu și vă ajutăm să găsiți codul potrivit.
- De ce nu pot cumpăra direct de pe site?
- Multe piese au variante sau echivalențe care contează la alegerea corectă. Preferăm să confirmăm telefonic sau pe WhatsApp disponibilitatea și varianta potrivită înainte de livrare — nu vindem „la noroc”.
- Cum ajung la voi?
- Ne găsiți la Strada Grigore Erofte nr. 20, Bl. Q93, 410265 Oradea. Vedeți harta pe pagina de Contact sau deschideți traseul direct în Google Maps ori Waze. Vezi harta și traseul →
- Emiteți factură și garanție?
- Da. La fiecare comandă emitem factură. Garanția este cea acordată de producător: acoperă defectele de material și de fabricație, pe durata și în condițiile stabilite de producător. Nu acoperă uzura normală, montajul necorespunzător sau folosirea în afara specificațiilor. Păstrați factura — este documentul necesar dacă apare o sesizare.
Cere ofertă
Ai o piesă și nu știi codul?
Adu piesa la sediu sau trimite-ne dimensiunile — identificăm codul potrivit împreună.